Cette politique décrit le traitement des données personnelles collectées via notre site domaine.com et garantit leur usage conforme au RGPD français.

Données collectées et usage

Liste des informations collectées automatiquement ou via formulaires sécurisés.

• Données d’identification : nom, prénom, adresse email et téléphone collectés lors des demandes de contact ou audits.
• Informations techniques : adresses IP, logs, cookies analytiques et informations sur le navigateur pour la sécurité et les rapports.
• Échanges avec le support : enregistrements des emails et du contenu transmis pour assurer un suivi optimal.
• Historique de connexion et navigation pour garantir la disponibilité et amélioration continue du service.

Finalités des traitements

Utilisation conforme à la réglementation pour le pilotage et la sécurité des prestations.

• Réalisation des audits techniques sur demande et transmission de feuilles de route individualisées.
• Assurance du suivi client, réponses aux demandes de support, ou conseils personnalisés.
• Sécurité des infrastructures web et détection des usages frauduleux ou abusifs.
• Analyse statistique (anonyme) pour améliorer nos outils d’audit.

Base légale des traitements

La collecte des données s’appuie systématiquement sur le consentement ou sur l’exécution du service demandé.

Le traitement est légitimé soit par l’accord explicite donné via les formulaires, soit nécessaire à l’exécution d’un audit ou support demandé par le client, dans le respect du RGPD.

Transmission des données

Aucune donnée n’est partagée avec des tiers à des fins commerciales. Partage restreint, uniquement si obligation légale ou opération technique nécessaire.

• Collaborateurs internes strictement habilités, soumis à confidentialité, uniquement pour l’audit ou l’assistance.
• Prestataires techniques sous contrat RGPD lorsque des outils analytiques externes sont requis.
• Autorités réglementaires françaises sur réquisition ou détection d’activité suspecte.

Sécurité des données

Doravexlitu applique des mesures de chiffrement, restriction d’accès et audit régulier de ses processus pour assurer la sécurité des informations confiées. Les données personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire à la finalité du traitement, puis supprimées de façon sécurisée.

Vos droits RGPD

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, rectification, effacement, ou limitation à tout moment via notre formulaire ou contact direct.

• Accès et correction de toutes vos données stockées.
• Suppression ou limitation du traitement à la demande.
• Portabilité des données sur demande formalisée.
• Opposition au traitement marketing ou analytique optionnel.

Cookies et traceurs

Des cookies analytiques et nécessaires sont déposés uniquement pour améliorer la navigation, compiler des données statistiques anonymes et garantir la sécurité du site.

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Contact RGPD

Contactez le référent data pour exercer vos droits RGPD ou poser une question sur la présente politique. Réponse sous dix jours ouvrés maximum.

Changements de politique

En cas de modification substantielle, la version datée de la présente page fait foi. Notification en préambule du texte et sur la page d’accueil en cas de mise à jour majeure.